Termini & Condizioni Generali di Noleggio | CamperVan
FELLAS S.A.S. E DISPOSIZIONI GENERALI
Le seguenti Condizioni Generali di Noleggio (di seguito anche soltanto “CGN”) della Fellas Sas (di seguito anche soltanto “Fellas”), con sede legale in Viale Virgilio 39, Marina di Ginosa, TA 74025, iscritta al Registro delle Imprese di Taranto, si applicano a tutti i rapporti contrattuali tra Fellas, da una parte, e il Cliente (il soggetto – persona fisica o giuridica – che usufruisce dei servizi offerti da Fellas) di seguito anche soltanto il “Cliente”), dall’altra parte.
Il contratto ha ad oggetto esclusivamente il noleggio di un veicolo (camper, autocaravan o simili – di seguito anche soltanto “Veicolo”) comprensivo dell’ordinario equipaggiamento interno e della relativa attrezzatura da campeggio e sportiva eventuale. Il Cliente utilizzerà il Veicolo sotto la propria responsabilità e organizzerà il suo viaggio in totale autonomia. È esclusa, da parte di Fellas, qualsiasi attività di organizzazione ed intermediazione di viaggi e soggiorni e ogni altra forma di prestazione turistica a servizio dei clienti ai sensi dell’Allegato 1 al D. Lgs. 23 maggio 2011, n. 79 (Codice del Turismo).
I Veicoli vengono dati a noleggio esclusivamente per scopi privati, come – a titolo esemplificativo e non esaustivo – viaggi per vacanze e attività di tempo libero. L’utilizzo dei Veicoli per l’esecuzione di traslochi di qualsiasi tipo è severamente vietato.
2. IL CONTRATTO
2.1. Le presenti CGN, il verbale di consegna, il verbale di riconsegna, le condizioni particolari e generali della RC auto obbligatoria e casco, il listino addebiti per danni minori, nonché il listino prezzi per i servizi aggiuntivi costituiscono parte sostanziale ed integrante del contratto di noleggio che verrà sottoscritto tra Fellas e il Cliente al momento del ritiro del Veicolo da parte del Cliente. Le eventuali specifiche disposizioni particolari del contratto concordate per iscritto con il Cliente prevarranno sulle presenti CGN.
3. OGGETTO DEL NOLEGGIO
3.1. Fellas metterà a disposizione del Cliente il Veicolo indicato nella conferma della prenotazione. Nella denegata ipotesi in cui il Veicolo prenotato non fosse disponibile al momento della consegna al Cliente (ad es. per ritardo della riconsegna da parte del cliente precedente), Fellas sarà autorizzata a fornire un Veicolo equivalente a quello inizialmente scelto (“Veicolo Sostitutivo”) al fine di adempiere ai suoi obblighi contrattuali. Con la sottoscrizione del verbale di consegna del Veicolo sostitutivo da parte del Cliente, quest’ultimo accetta il Veicolo Sostitutivo come equivalente al Veicolo prenotato e rinuncia ad eventuali ulteriori pretese e/o richieste di risarcimento di danni ulteriori nei confronti di Fellas. Ove, in casi eccezionali, non vi fosse la disponibilità neppure di un Veicolo Sostitutivo, il Cliente avrà diritto ad ottenere il rimborso completo di quanto pagato. È escluso il risarcimento di ogni ulteriore danno da parte di Fellas, ad eccezione del caso in cui l’indisponibilità del Veicolo sia dovuta a colpa grave o dolo di Fellas.
3.2. Ogni Veicolo verrà noleggiato e consegnato al Cliente unitamente a tutti i documenti richiesti dalla legge (in cartaceo o in formato elettronico), ed in particolare con (i) la carta di circolazione, (ii) il/i contratto/i di noleggio avente data certa, (iii) l’attestazione della registrazione al REVE (ove necessaria), (iv) il certificato internazionale di assicurazione (carta verde). Ove il Cliente accettasse di ricevere il/i contratto/i di noleggio in formato elettronico (per e-mail), sarà responsabile della possibilità di ricevere il relativo documento all’indirizzo e-mail fornito in fase di prenotazione e della possibilità di esibirlo/i in caso di controllo da parte delle forze dell’ordine.
L’equipaggiamento di base, incluso nel contratto di noleggio, dipende dal modello del Veicolo scelto – sul sito web di Fellas è possibile consultare i dettagli dell’equipaggiamento di base previsto per i vari modelli. Se il Veicolo noleggiato ha un impianto idrico, il serbatoio delle acque grigie e la cassetta della toilette saranno consegnati vuoti al Cliente.Tutti i veicoli noleggiati da Fellas riportano di serie delle decalcomanie / vetrofanie aventi ad oggi il marchio e l’insegna di Fellas, nel rispetto delle norme in materia di diritti d’autore e proprietà intellettuale.
3.3. Per ogni modello del Veicolo è disponibile un equipaggiamento aggiuntivo individuale che può essere prenotato a pagamento. La messa a disposizione dell’equipaggiamento aggiuntivo deve essere esplicitamente prevista per iscritto nel contratto di noleggio. Ulteriori informazioni sono disponibili sulla pagina relativa ai dettagli dei veicoli presente sul sito web di Fellas. Se il Cliente decide di non ritirare l’equipaggiamento aggiuntivo prenotato, e questo è già stato preparato e/o installato sul Veicolo, non è previsto alcun rimborso del prezzo per il noleggio dell’equipaggiamento aggiuntivo.
3.4. Il noleggio include gratuitamente una percorrenza chilometrica illimitata.
4. DURATA DEL NOLEGGIO
4.1. La durata del noleggio sarà quella indicata nella conferma di prenotazione (data/ora prevista per il ritiro fino alla data/ora prevista per la riconsegna). Il prezzo di noleggio dei veicoli di Fellas è calcolato per notte, quindi i veicoli possono essere ritirati, di regola, tra le ore 14:00 e le ore 17:00 del giorno in cui inizia il noleggio, e possono essere riconsegnati tra le ore 8:00 e le ore 11:00 del giorno in cui il noleggio termina. Rispetto alle fasce orarie appena descritte, l’orario effettivo verrà poi stabilito dal relativo team nella Stazione di Pick-Up; le richieste del Cliente relative ad un orario specifico di ritiro/riconsegna verranno soddisfatte solo se ciò sarà tecnicamente e logisticamente possibile. Ritiri anticipati/riconsegne tardive potranno essere prenotati con previsione di un costo aggiuntivo (a seconda del periodo e della disponibilità).
4.2. Nel caso in cui l’orario di ritiro dovesse essere superato di oltre un’ora, il Cliente sarà obbligato a pagare una penale per il periodo di ritardo rispetto all’orario di ritiro, in misura pari a 50EUR per ogni ora aggiuntiva. Ove il ritiro non avvenga entro il giorno previsto per l’inizio del noleggio e in assenza di una comunicazione da parte del Cliente in merito ad un ritiro ritardato, si applicano le disposizioni di cui alla Sezione 11.5.
4.3. Nel caso in cui il Cliente avesse esigenze specifiche riguardo ai veicoli (per esempio, avesse bisogno di pneumatici invernali a settembre o volesse il veicolo, al momento del ritiro, privo delle decalcomanie / vetrofanie di cui al punto 3.2. delle presenti CGN), dovrà informare Fellas il più presto possibile. Ogni richiesta specifica verrà esaminata caso per caso e preventivato al Cliente il relativo costo aggiuntivo. Fellas cercherà di fare il possibile per soddisfare simili richieste specifiche, riservandosi in ogni caso il diritto di respingerle nel caso in cui si presentino problemi tecnici o logistici. Ad ogni modo, eventuali richieste specifiche, anche se non soddisfatte, non potranno incidere sull’efficacia del contratto di noleggio e delle clausole delle presenti CGN.
5. CONDUCENTE AUTORIZZATO DEL VEICOLO
5.1. Al ritiro del Veicolo, il Cliente dovrà presentare:
5.1.1. una patente di guida in corso di validità per tutta la durata del noleggio e rilasciata da almeno un anno dalla data prevista per l’inizio del noleggio, che lo abiliti alla conduzione del Veicolo noleggiato e che sia valida per tutti i paesi in cui intende viaggiare;
5.1.2. un metodo di pagamento valido e accettato da Fellas (Sezione 10.7);
5.1.3. una carta d’identità o un passaporto in corso di validità per tutta la durata del noleggio.
I documenti di cui alle Sezioni 5.1.1. e 5.1.3. sopra, dovranno essere forniti anche per gli eventuali conducenti aggiuntivi.
Qualora il Cliente non fosse in grado di presentare detti documenti all’atto del ritiro del Veicolo, Fellas potrà rifiutare di concludere il contratto di noleggio ovvero avrà facoltà di risolvere lo stesso ai sensi dell’art. 1456 c.c., qualora già sottoscritto, trattenendo l’importo già versato dal Cliente a titolo di caparra confirmatoria ai sensi dell’art. 1385 c.c. (Sezione 10.3.).
5.2. Il Cliente e/o conducente deve avere compiuto i 23 anni di età ed avere almeno 3 anni di esperienza alla guida di un veicolo a motore compatibile.
5.3. Il Veicolo potrà essere guidato solo dal Cliente o dai conducenti aggiuntivi indicati nel contratto di noleggio.
5.4. I conducenti non autorizzati non sono autorizzati a guidare il Veicolo. La violazione di tale divieto autorizza Fellas a risolvere il contratto di noleggio ai sensi dell’art. 1456 c.c.
5.5. Il conducente non autorizzato non è coperto dall’assicurazione casco o dai servizi aggiuntivi offerti da Fellas.
5.6. Presenza di animali domestici: gli animali domestici sono generalmente ammessi a bordo dei nostri veicoli previa comunicazione a Fellas al momento della prenotazione. Sarà addebitata una tariffa di servizio aggiuntiva di 135EUR, imputabile alla sola pulizia e sanificazione del Veicolo dopo il noleggio per evitare fenomeni allergici al clienti successivi.
6. USO DEL VEICOLO – LIMITI TERRITORIALI – NORME SULLA CIRCOLAZIONE SU STRADA
6.1. Il Cliente potrà utilizzare il Veicolo solo all’interno del territorio dell’Unione Europea. Al di fuori di questi limiti territoriali, il Veicolo non sarà coperto da alcuna polizza assicurativa RC auto obbligatoria né casco né operano eventuali riduzioni convenzionali della franchigia.
6.2. Il Cliente ha l’onere di informarsi sulle norme specifiche in vigore nei paesi in cui intende viaggiare, in particolare sulle norme che regolano la circolazione stradale e gli obblighi di pedaggio, nonché l’equipaggiamento adeguato e le specifiche tecniche del Veicolo. Il Cliente sarà responsabile nei confronti di Fellas per le violazioni di tali obblighi. Nel caso in cui Fellas dovesse ricevere, quale proprietaria del Veicolo, richieste di pagamento pedaggi, multe e/o sanzioni, esse saranno esonerate dal relativo pagamento e tenute indenne dal Cliente per l’intero ammontare delle multe/sanzioni.
7. RITIRO DEL VEICOLO
7.1. Nel luogo del ritiro prenotato verranno consegnati al Cliente il Veicolo pronto per la guida e una chiave. Il Veicolo sarà consegnato con il livello di carburante ”pieno”, pulito all’interno e con tutti i fluidi operativi in misura sufficiente. Le chiavi verranno consegnate al Cliente solo dopo il saldo di quanto ancora dovuto in relazione al noleggio e/o ai prodotti/equipaggiamenti aggiuntivi prenotati e all’incasso del deposito cauzionale. In mancanza di tali pagamenti/incassi, Fellas si riserva il diritto di rifiutare la conclusione del contratto di noleggio o di risolvere lo stesso ai sensi dell’art. 1456 c.c., nel caso in cui fosse stato già sottoscritto, trattenendo l’importo versato dal Cliente a titolo di caparra confirmatoria ai sensi dell’art. 1385 c.c. Il veicolo dovrà essere consegnato a Fellas con lo stesso livello di carburante “pieno”.
7.2. Il Cliente è obbligato a verificare lo stato del Veicolo prima del ritiro. Al momento del ritiro del Veicolo, verrà redatto il contratto di noleggio, che riporterà le condizioni contrattuali specifiche applicabili al noleggio, le caratteristiche del Veicolo noleggiato, i tempi e i luoghi dell’inizio e del termine pattuiti, i prodotti/servizi, anche accessori/addizionali inclusi e le condizioni economiche ivi applicabili, nonché il verbale di consegna, con l’indicazione dello stato d’uso e le condizioni del Veicolo al momento della consegna, eventuali danni preesistenti. Il contratto di noleggio e il verbale di consegna potranno essere contenuti in un unico documento.
Il contratto di noleggio e il verbale di consegna dovranno essere firmati dal Cliente e da Fellas, anche con modalità grafometriche.
I danni segnalati dal Cliente successivamente alla firma del verbale di consegna non potranno più essere presi in considerazione e non influiranno sul contratto di noleggio.
7.3. Fellas non è obbligata a smontare il portabiciclette e/o il gancio traino – ove presente – anche nel caso in cui non fosse stato prenotato dal Cliente.
7.4. Il Veicolo sarà consegnato al Cliente con il serbatoio del carburante e dell’AdBlue® pieni (se non diversamente specificato nel verbale di consegna). Verrà inoltre garantita la presenza di sufficiente olio motore. Il Veicolo dovrà essere restituito dal Cliente con la stessa quantità di carburante indicati nel verbale di consegna.
7.5. Nel caso in cui vengano prenotati dei seggiolini auto per il trasporto di bambini, nei casi espressamente previsti in materia di dispositivi volti a prevenire l’abbandono di bambini (L. 117/2018 e il relativo decreto di attuazione) e ove richiesto dal Cliente, Fellas doterà il Veicolo dei suddetti dispositivi e metterà a disposizione del Cliente i relativi certificati di conformità rilasciati dal produttore degli stessi. Il Cliente è il solo responsabile della corretta installazione e della verifica di piena efficacia dei dispositivi medesimi. È onere del Cliente e degli altri eventuali conducenti autorizzati, verificarne la corretta installazione e la piena efficacia, in conformità a quanto stabilito in materia dalle relative disposizioni del Codice della Strada. Nel caso di malfunzionamento o difetto del dispositivo prima del ritiro del Veicolo, il Cliente dovrà darne immediata comunicazione a Fellas. Fellas non è in alcun modo responsabile per danni derivanti dalla non corretta installazione e/o dal mancato funzionamento dei dispositivi.
8. RICONSEGNA
8.1. Il noleggio termina alla scadenza del periodo di noleggio contrattualmente concordato. Nel caso in cui il Cliente continuasse ad utilizzare il Veicolo oltre la scadenza del periodo di noleggio pattuito, il contratto di noleggio non verrà comunque considerato prorogato. Qualora il Cliente riconsegnasse il Veicolo anticipatamente, ciò non comporterà la risoluzione anticipata del contratto di noleggio. Tuttavia, la riconsegna anticipata del Veicolo a Fellas comporterà comunque il trasferimento del rischio e della responsabilità relativa al Veicolo nuovamente in capo a Fellas.
8.2. Se l’orario di riconsegna pattuito verrà superato per più di un’ora, il Cliente dovrà pagare una penale per il periodo di ritardo in misura pari a 50EUR all’ora fino ad un importo massimo corrispondente al doppio del canone medio di noleggio giornaliero della sua prenotazione. Se il ritardo provocherà un danno al noleggiante successivo, il Cliente dovrà inoltre pagare un indennizzo ulteriore.
8.3. Il Cliente è obbligato a restituire il Veicolo a Fellas alla fine del periodo di noleggio, con il serbatoio completamente pieno di carburante, pulito all’interno e in condizioni pronte all’uso, presso il luogo concordato per la riconsegna ed all’ora stabilita.
8.4. Se il Cliente non rispetterà in tutto o in parte l’obbligo di ripulire il Veicolo, o se il Veicolo verrà restituito maleodorante, Fellas addebiterà al Cliente i costi del servizio di pulizia, calcolati in base al tempo e al materiale impiegati, per un importo minimo forfettario come da tariffario indicato da Fellas (e comunque non inferiore a 50EUR). Se il Cliente non restituirà il Veicolo con il serbatoio del carburante completamente pieno, Fellas si occuperà di rifornirlo, applicando un costo aggiuntivo di 30EUR oltre al costo del carburante. La cassetta del WC deve essere svuotata dal cliente nelle apposite aree autorizzate, compresa la nostra sede, fellas addebiterà un costo di euro 100EUR se al momento della riconsegna la cassetta WC dovesse risultare non idoneamente pulita.
8.5. Al momento della riconsegna, il Veicolo verrà ispezionato alla presenza del Cliente, ed il risultato dell’ispezione verrà registrato in un verbale di riconsegna firmato da entrambe le parti. Se verranno constatati danni non risultanti dal verbale di consegna, dovrà presumersi che gli stessi siano stati provocati dal Cliente, salvo prova contraria.
8.6. Se il Veicolo viene riconsegnato in condizioni meteorologiche avverse o sporco al punto da impedire un’ispezione accurata, Fellas si riserverà il diritto di effettuare l’ispezione entro 24 ore successive e informare il Cliente di eventuali danni riscontrati.
8.7. Se il Cliente non riconsegnerà a Fellas il Veicolo o la relativa chiave, sarà autorizzata, per tutta la durata della trattenuta, a richiedere a titolo di penale almeno il doppio dell’importo di noleggio precedentemente concordato, riservandosi comunque il diritto di rivendicare ulteriori danni.
8.8. Se il Cliente omettesse di avvisare Fellas di un ritardo nella riconsegna, Fellas avrà diritto di sporgere denuncia presso le autorità competenti.
8.9. Se il Veicolo venisse riconsegnato prima della scadenza del noleggio pattuita, il Cliente non avrà diritto ad alcuna riduzione o rimborso del prezzo di noleggio.
8.10. La rimessa anticipata del Veicolo senza effettuazione delle operazioni di riconsegna formale è a rischio del Cliente. Fellas non risponderà per eventuali danni causati da una simile condotta prima della data di riconsegna formale.
9. DANNI AL VEICOLO E ASSICURAZIONE, RIDUZIONE CONVENZIONALE DELLA FRANCHIGIA
9.1. Se durante il contratto di noleggio venisse provocato un danno al Veicolo che non esisteva al momento della consegna e non era stato indicato nel verbale di consegna, il Cliente sarà responsabile dei costi di riparazione, salvo prova contraria che dimostri la preesistenza del danno.
9.2. Tutti i veicoli noleggiati tramite la piattaforma Fellas sono coperti da un’assicurazione di responsabilità civile con una franchigia (vedi sezione 12.1) . L’assicurazione casco è inclusa nel prezzo di noleggio.
9.3. L’importo del deposito cauzionale (vedi Sezione 12) non limita il diritto di Fellas a richiedere il risarcimento di danni eccedenti tale importo. Il risarcimento comprende i costi di riparazione, perizia, manodopera e gestione del sinistro. Se si verificano più sinistri distinti, la franchigia si applica per ciascun evento.
9.4. Danni esclusi dalla copertura assicurativa
I seguenti danni non sono coperti dall’assicurazione e sono interamente a carico del Cliente, anche se l’importo supera il deposito cauzionale:
9.5. Gestione danni
Se alla riconsegna vengono riscontrati danni e il Cliente accetta la responsabilità firmando il verbale di riconsegna, il costo del danno verrà calcolato in base a una perizia o un preventivo di un’officina specializzata. In caso di danni gravi che impediscono il noleggio successivo, il Cliente sarà responsabile anche per il mancato guadagno derivante dal fermo del Veicolo.
9.6. Guasti tecnici e assistenza
In caso di guasto che renda impossibile continuare il viaggio, il Cliente deve contattare il servizio di assistenza indicato nei documenti di noleggio. Se il guasto non è risolvibile entro 24 ore, Fellas valuterà il rimborso di eventuali spese di alloggio fino a €79 per notte, previa autorizzazione scritta. Spese per pasti, trasporti alternativi o altri costi accessori non saranno rimborsati.
9.7. Danni derivanti da eventi naturali
Danni causati da tempeste, grandine, inondazioni, collisioni con animali selvatici, valanghe o altri eventi naturali sono sotto la responsabilità del Cliente, con applicazione di una franchigia di €1300.
9.8. Opzioni di protezione aggiuntiva
Il Cliente può acquistare pacchetti di protezione aggiuntiva per ridurre la franchigia e il deposito cauzionale. Tuttavia, questi pacchetti non si applicano in caso di dolo o colpa grave del Cliente o dei conducenti autorizzati.
10. PREZZO, PRENOTAZIONE, CAPARRA CONFIRMATORIA, CONCLUSIONE DEL CONTRATTO, FATTURAZIONE, MEZZI DI PAGAMENTO
10.1. Il Cliente dovrà pagare a Fellas il prezzo del noleggio, in base all’importo indicato in fase di prenotazione, ovvero con eventuali modifiche concordate in sede di sottoscrizione del contratto di noleggio (ad esempio, il prezzo potrà variare in caso di richiesta di servizi o di equipaggiamenti, sportivi e non, aggiuntivi). Il prezzo definitivo sarà quello concordato nel contratto.
10.2. Il prezzo del noleggio include la fornitura del Veicolo, l’equipaggiamento standard e i servizi di base e/o quelli aggiuntivi richiesti, nonché eventuali accordi per la riduzione convenzionale della franchigia in caso di danni.
10.3. La prenotazione online, effettuata dal Cliente sul sito web di Fellas, costituisce una proposta irrevocabile di concludere il contratto di noleggio alle condizioni pattuite. In caso di accettazione da parte di Fellas, il Cliente dovrà versare una caparra confirmatoria ai sensi dell’art. 1385 c.c., pari all’intero prezzo del noleggio, IVA inclusa, utilizzando uno dei metodi di pagamento disponibili online o presso le stazioni di noleggio.
10.4. È prevista una tariffa di preparazione camper pari a €139 per ogni noleggio, che copre i costi di predisposizione del mezzo, incluso l’equipaggiamento di base, pulizia e disinfezione con ozono, AdBlue, una bombola di gas e la presentazione del veicolo al Cliente in fase di consegna.
10.5. Dopo la conferma della prenotazione e il pagamento della caparra, il Cliente riceverà una e-mail di conferma e ricevuta del pagamento da parte di Fellas.
10.6. Ove applicabile, il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’articolo 59, lettera n) del D. Lgs. 6.9.2005 n. 206 (Codice del Consumo), per le prenotazioni effettuate tramite il sito web di Fellas o mediante altri mezzi di comunicazione a distanza (ad es. e-mail, telefono) o al di fuori delle stazioni di pick-up.
10.7. Il contratto di noleggio verrà sottoscritto al momento del ritiro del Veicolo, secondo le condizioni concordate e quelle generali vigenti.
10.8. Eventuali buoni sconto o promozioni speciali non sono cumulabili tra loro.
10.9. Il Cliente accetta l’invio delle fatture in formato elettronico, conformi alla normativa vigente, all’indirizzo e-mail indicato al momento della prenotazione. In caso di mancata ricezione, il Cliente è tenuto a informare Fellas per ricevere una copia della fattura.
10.10. I metodi di pagamento accettati da Fellas includono: carte di credito (Discover Card, Visa, American Express, Maestro, MasterCard), VisaElectron, PostePay, Apple wallet, Google pay, PayPal e bonifico bancario.
11. CANCELLAZIONE O CAMBIO DI PRENOTAZIONE
11.1. La prenotazione è vincolante e la caparra confirmatoria versata non è rimborsabile, salvo quanto previsto nei successivi punti del presente articolo. Con il piano standard, incluso nella prenotazione, il Cliente potrà ottenere esclusivamente un voucher nei casi e nei termini indicati di seguito.
11.2. In caso di cancellazione della prenotazione da parte del Cliente effettuata almeno 60 giorni prima della data di inizio del noleggio, verrà emesso un voucher pari all’importo versato a titolo di caparra confirmatoria, esclusa la tassa di servizio.
11.3. In caso di cancellazione effettuata meno di 60 giorni prima della data di inizio del noleggio, la caparra confirmatoria sarà integralmente trattenuta, salvo quanto previsto per i Clienti che abbiano acquistato l’opzione “piano flessibile”.
11.4. Qualora il Cliente abbia acquistato l’opzione “piano flessibile”, in caso di cancellazione effettuata fino a 40 giorni prima della data di check-in, potrà richiedere il rimborso monetario dell’importo versato a titolo di caparra confirmatoria, dedotto il costo dell’opzione “piano flessibile”.
11.5. Qualora il Cliente abbia acquistato l’opzione “piano flessibile”, in caso di cancellazione effettuata tra i 40 e i 15 giorni prima della data di inizio del noleggio, verrà emesso un voucher pari al 100% dell’importo versato, dedotte la tassa di servizio e il costo dell’opzione.
11.6. I voucher rilasciati ai sensi dei punti precedenti avranno validità di 12 mesi dalla data di emissione e non saranno cumulabili con altri voucher o codici sconto.
11.7. In caso di cancellazione effettuata meno di 48 ore prima della data di inizio del noleggio, la caparra confirmatoria sarà integralmente trattenuta, anche se è stata acquistata l’opzione “piano flessibile”.
11.8. In caso di mancato ritiro del Veicolo senza preavviso, l’intero importo versato a titolo di caparra confirmatoria sarà trattenuto. Resta salvo il diritto di Fellas di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni ai sensi dell’articolo 1385, comma 3 c.c.
11.9. Se il Veicolo viene restituito prima della data di riconsegna concordata, il Cliente sarà comunque tenuto a pagare l’intero prezzo di noleggio previsto nel contratto.
11.10. L’attrezzatura e i servizi aggiuntivi prenotati fanno parte del contratto di noleggio e non potranno essere cancellati separatamente dalla prenotazione. Il Cliente può tuttavia dimostrare che la cancellazione di tali elementi non ha comportato danni economici per il noleggiante.
12. DEPOSITO CAUZIONALE
12.1. Al fine di garantire tutti i diritti e i crediti di Fellas derivanti dal e/o connessi al contratto di noleggio, nonché l’adempimento del Cliente ai propri obblighi contrattuali, il Cliente dovrà versare a Fellas un deposito cauzionale di €1.300,00, ridotto a €750,00 per chi acquista il Pacchetto Assicurativo Premium, fatta eccezione per i conducenti di età compresa tra 23 e 30 anni inclusi, per i quali il deposito cauzionale rimane €1.300,00. Il deposito dovrà essere versato esclusivamente tramite pre-autorizzazione su carta di credito nominativa, intestata al conducente principale indicato nel contratto di noleggio.
12.2. Fellas non è obbligata a depositare la cauzione su un conto dedicato. Il deposito cauzionale non maturerà interessi.
12.3. Il deposito cauzionale verrà sbloccato o restituito tramite bonifico bancario (a seconda del metodo di pagamento utilizzato) entro 14 giorni dalla riconsegna del Veicolo, a condizione che:
12.4. Al momento del ritiro del Veicolo, eventuali danni preesistenti dovranno essere riportati nel verbale di consegna. Tuttavia, Fellas si riserva il diritto di richiedere il risarcimento di eventuali danni nascosti o occulti, riscontrabili solo dopo la riconsegna del Veicolo, conformemente alle disposizioni di legge.
12.5. Nel caso in cui vengano riscontrati uno o più danni, il deposito cauzionale potrà essere trattenuto per intero, a meno che il Cliente non dimostri che il danno non sia a lui imputabile.
12.6. Se il Cliente ha acquistato un pacchetto di protezione aggiuntiva per la riduzione della franchigia, sarà trattenuto solo l’importo previsto dalla riduzione della franchigia, oltre agli eventuali costi di gestione del sinistro.
13. CONDIZIONI DEL VEICOLO, MENOMAZIONI D’USO, RIPARAZIONI
13.1. Fellas è obbligata a consegnare il Veicolo al Cliente in buone condizioni tecniche, garantendone la stabilità e la sicurezza su strada.
13.2. Il Veicolo verrà consegnato lavato sia all’interno che all’esterno. In caso di condizioni meteorologiche sfavorevoli, ad esempio per pioggia o neve, la pulizia esterna potrebbe non essere garantita.
13.3. Per valutare lo stato effettivo del Veicolo faranno fede il verbale di consegna al momento del ritiro del Veicolo e il verbale di riconsegna al momento della sua riconsegna.
I sopra menzionati verbali costituiscono parte integrante del contratto di noleggio.
13.4. Qualora, durante il periodo di noleggio, fossero necessarie riparazioni per garantire la sicurezza operativa del Veicolo, il Cliente potrà eseguire tali riparazioni personalmente (ove la natura del guasto e le conoscenze tecniche del Cliente lo permettano). Egli potrà, in alternativa, affidare la riparazione ad un’officina; in tal caso, se i costi per la riparazione previsti superassero i € 50, sarà necessario il preventivo consenso per iscritto da parte di Fellas.
I costi di riparazione saranno rimborsati da Fellas solo dopo presentazione delle relative ricevute fiscali, ad eccezione del caso in cui il Cliente fosse responsabile della riparazione stessa. Il tempo impiegato dal Cliente per la riparazione non sarà remunerato. Rimane comunque l’obbligo del Cliente di notificare a Fellas ogni eventuale intervento effettuato, anche se inferiore alla soglia di € 50.
13.5. Se il Cliente dovesse rilevare un guasto del Veicolo tale da limitarne notevolmente l’utilizzo e da rendere necessarie riparazioni su larga scala, dovrà informare immediatamente Fellas. Se non fosse possibile eliminare immediatamente il difetto con una riparazione veloce, entrambe le parti avranno il diritto di recedere dal contratto senza preavviso. Il Cliente rimarrà comunque obbligato a pagare il prezzo concordato per il periodo di utilizzo sino al verificarsi del difetto.
13.6. Nel caso in cui il guasto del Veicolo impedisse al Cliente di continuare il viaggio, il Cliente potrà contattare il Servizio Clienti attraverso il sito web di Fellas o al numero di assistenza dedicato.
OBBLIGHI E DOVERI DEL CLIENTE
14.1. Il Cliente è obbligato ad utilizzare il Veicolo con attenzione e cura, a rispettare le norme che regolano la circolazione su strada, a conoscere le istruzioni di utilizzo del mezzo e le regole tecniche d’uso. In particolare, il Cliente è tenuto al controllo del livello dell’olio motore, dell’AdBlue®, dell’acqua e della pressione degli pneumatici. Egli dovrà, inoltre, effettuare le dovute revisioni e controllare regolarmente se il Veicolo sia in condizioni sicure e adatte all’uso su strada. Il Veicolo dovrà essere utilizzato correttamente. Gli adempimenti previsti a carico del Cliente, come il riempimento del serbatoio dell’olio motore, dovranno essere eseguiti in modo corretto. Il Cliente dovrà, poi, sincerarsi che l’olio motore scelto sia idoneo al Veicolo. Le caratteristiche specifiche dell’olio motore possono essere visionate nella tabella riassuntiva presente sul manuale d’uso allegato alla documentazione del Veicolo.
14.2. In caso di utilizzo di carburante sbagliato o di rifornimento con olio motore non corretto, il Cliente sarà responsabile dei costi sostenuti per il traino del Veicolo e/o la riparazione del danno. Inoltre, il Cliente dovrà prestare la massima attenzione al display delle spie luminose nel Veicolo e assumere, nel caso, le misure necessarie secondo le istruzioni per l’uso. In caso di dubbio il Cliente dovrà contattare Fellas Sas.
14.3. Saranno autorizzati a guidare il Veicolo esclusivamente il Cliente e/o il/i conducente/i autorizzati; il Veicolo non dovrà essere consegnato e/o lasciato a disposizione di terzi, salvo il caso in cui Fellas Sas abbia prestato il suo previo consenso per iscritto.
14.4. Fellas Sas dovrà essere immediatamente informata in caso di difetti e danni al Veicolo, di incidenti, furti ecc. In caso di furto del Veicolo, il Cliente o il/i conducente/i è/sono obbligato/i a fornire immediatamente a Fellas Sas una copia della denuncia presentata alle forze dell’ordine unitamente alle chiavi e ai documenti del Veicolo, purché non siano stati anche essi sottratti insieme al mezzo.
14.5. Il Cliente è obbligato a proteggere il Veicolo da sollecitazioni eccessive in ogni modo. In particolare, il Cliente si impegna a rispettare tutte le leggi e le norme di circolazione stradale in vigore nei diversi paesi in cui dovesse viaggiare. La guida è consentita solo con la bombola del gas chiusa e con la sicura inserita correttamente. Il Veicolo potrà essere utilizzato esclusivamente su strade pubbliche.
In particolare, è severamente vietato l’uso del Veicolo per:
• 14.5.1. partecipazione a gare automobilistiche, sportive o simili;
• 14.5.2. test al Veicolo o corsi sulla sicurezza alla guida;
• 14.5.3. partecipazione a corse fuori strada;
• 14.5.4. trasporto di sostanze o prodotti altamente infiammabili, tossici o pericolosi che violino le leggi vigenti;
• 14.5.5. esercizi di scuola guida;
• 14.5.6. servizi di trasporto a pagamento;
• 14.5.7. subnoleggio;
• 14.5.8. commettere reati doganali e altri reati penali, anche laddove essi fossero perseguibili solo dall’Ordinamento del luogo in cui il reato fosse stato commesso;
• 14.5.9. trainare o spingere un altro Veicolo o rimorchio, a meno che non fosse rispettato il peso totale indicato nel manuale d’uso del Veicolo e quest’ultimo fosse dotato di un adeguato gancio da traino;
• 14.5.10. trasporto di animali vivi e morti. In tal caso, i costi per l’eventuale lavaggio speciale necessario sarebbero a carico del Cliente e verrebbero calcolati sulla base delle spese effettive, ma con addebito di una somma pari almeno ad € 500 a titolo di penale;
• 14.5.11. trasporto di persone o merci con un peso, una quantità e/o un volume superiori ai valori massimi consentiti, come indicati nei documenti del Veicolo;
• 14.5.12. spostamenti e trasporti di merci di qualsiasi tipo, che differiscono dagli usi consueti di un camper;
• 14.5.13. utilizzi non conformi all’uso contrattuale.
14.6. Il Cliente (il/i conducente/i aggiuntivi autorizzati) si impegna a non mettersi alla guida nel caso in cui non fosse in condizione di condurre il Veicolo; in particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, ove egli si trovasse in stato di ebrezza o avesse assunto sostanze stupefacenti o psicotrope, ovvero se fosse impossibilitato a guidare con sicurezza, per esempio, a causa di malattia o stanchezza.
14.7. Il Veicolo deve essere custodito in sicurezza, al fine di evitare furti, in conformità con le specifiche tecniche presenti su di esso. Il Cliente e i conducenti aggiuntivi sono tenuti a garantire che il Veicolo sia chiuso a chiave e che il dispositivo antifurto, se presente, sia attivato quando il Veicolo è parcheggiato o incustodito.
14.8. È severamente vietato fumare all’interno del Veicolo. In caso di violazione di questo divieto, verrà addebitata una tariffa, per il servizio di pulizia speciale, pari ad € 500.
14.9. Il Cliente è tenuto a fissare e a mettere correttamente in sicurezza il carico al fine di evitare che possa causare danni al Veicolo e/o costituire un rischio per i passeggeri e/o terzi. Dovranno essere rispettate le norme previste in materia di fissaggio del carico.
14.10. Il Cliente è responsabile nei confronti di Fellas Sas per tutte le conseguenze derivanti dalla violazione dei suddetti obblighi. In particolare, l’inosservanza di tali obblighi può dare origine a richieste di risarcimento danni nei confronti del Cliente.
14.11. In caso di noleggio di veicoli con serbatoio AdBlue®, il Cliente dovrà assicurarsi che il serbatoio AdBlue® sia sempre sufficientemente pieno. Il Cliente e il/i conducente/i rispondono illimitatamente delle violazioni al suddetto obbligo commesse durante il noleggio; il Cliente manleva il noleggiatore da tutte le pretese fatte valere dalle autorità o dai terzi nei confronti del noleggiatore per il mancato rifornimento del serbatoio AdBlue®, in particolare da multe/sanzioni e diffide.
Il Cliente ritira il serbatoio AdBlue® con una portata di almeno 5.000 km all’inizio del viaggio (secondo il computer di bordo). Il Cliente è obbligato a controllare regolarmente il serbatoio AdBlue® e ad assicurarsi che esso sia adeguatamente rifornito a sue spese, in caso di segnali di avvertimento lampeggianti. Se il Veicolo dovesse fermarsi a causa della inosservanza dei segnali di avvertimento, allora il Cliente verrà considerato l’esclusivo responsabile dei danni in tal modo arrecati al mezzo e dovrà sostenere tutti i relativi costi di riparazione.
RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
15.1. Il contratto di noleggio ed in particolare il verbale di consegna saranno determinanti per la qualità della cosa noleggiata e le condizioni concordate contrattualmente. Il Cliente controllerà che il Veicolo corrisponda alle sue aspettative ed esigenze prima della conclusione del contratto di noleggio.
15.2. Il Cliente dovrà segnalare immediatamente a Fellas Sas eventuali vizi del Veicolo, nonché indicare per iscritto nel dettaglio quanto riscontrato.
15.3. Fellas Sas, a titolo di parziale indennizzo dell’onere amministrativo e dei costi di gestione, applica una tariffa forfettaria di € 50 per la gestione di eventuali contravvenzioni alle norme sulla circolazione e/o per violazioni della normativa relativa all’ordine pubblico e/o ad ogni altra disposizione di legge, in particolare in materia penale, commessa dal Cliente o dal/dai conducente/i (ad es. velocità eccessiva, parcheggio abusivo, ecc.), fermo restando il diritto di Fellas Sas al risarcimento dei danni ulteriori.
15.4. Il Cliente, prima della partenza, dovrà informarsi sulle norme che regolano il pedaggio in vigore nei paesi in cui intende viaggiare. Tutte le spese di pedaggio applicabili saranno a carico del Cliente. In alcuni paesi, l’utilizzo di traghetti ecc., la registrazione e il pagamento devono avvenire in anticipo. Il Cliente risponderà di qualsiasi violazione di regole e/o contratti di pedaggio nella rispettiva misura applicata. Fellas Sas, a titolo di parziale indennizzo dell’onere amministrativo e dei costi di gestione, applicherà una tariffa forfettaria di € 50 per la gestione delle relative richieste di pagamento.
15.5. In caso di smarrimento dell’originale della carta di circolazione del Veicolo, Fellas Sas, a titolo di parziale indennizzo dell’onere amministrativo e dei costi di sostituzione, addebiterà al Cliente una tariffa forfettaria di € 250.
15.6. Il Veicolo è assicurato ai sensi della Sezione 9.3. In caso di distruzione e/o danneggiamento del Veicolo per condotta dolosa o gravemente colposa del Cliente (e/o del conducente/i aggiuntivo/i autorizzato/i) il Cliente dovrà risarcire i relativi danni. Più noleggianti sono responsabili in solido.
15.7. Il Cliente risponderà dei danni al Veicolo per sua colpa fino all’importo della franchigia ai sensi della Sezione 9.3 o fino all’importo ridotto in caso di accordo sulla riduzione convenzionale della franchigia.
Tuttavia, il Cliente è illimitatamente responsabile per i danni causati da:
• retromarcia del Veicolo senza l’assistenza di una persona ausiliaria,
• dolo, colpa grave,
• uso improprio del Veicolo o difforme dal contratto di noleggio,
• inosservanza delle altezze e delle larghezze massime di ingombro,
• guida sotto l’effetto di droghe, sostanze stupefacenti, alcool,
• riconsegna tardiva,
• violazioni delle disposizioni del contratto di noleggio.
Inoltre, il Cliente è illimitatamente responsabile in caso di omissione di soccorso, ovvero se il danno fosse stato determinato dall’utilizzo del Veicolo da parte di persona non autorizzata, a meno che l’uso non autorizzato fosse avvenuto contro la volontà del Cliente, e quest’ultimo fosse stato impossibilitato ad impedirlo. Il Cliente è responsabile dei danni all’interno e all’esterno del Veicolo, nella misura in cui il danno non sia stato risarcito da terzi.
In caso di disaccordo sull’entità del danno, Fellas Sas potrà incaricare un esperto per la stesura di una perizia, a spese del Cliente.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DI FELLAS SAS, CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
16.1. Fellas Sas risponde, ai sensi di legge, per qualsiasi danno causato intenzionalmente o per colpa grave dalla medesima, dai suoi rappresentanti legali o dai suoi dipendenti. Fellas Sas risponde, per il resto, solo per lesioni alla vita, all’integrità fisica e alla salute.
16.2. Nei limiti massimi previsti dalla legge applicabile, la responsabilità di Fellas Sas per colpa lieve è limitata ai danni contrattualmente prevedibili e sarà applicabile solo in caso di violazione degli obblighi contrattuali fondamentali. Gli obblighi contrattuali fondamentali sono gli obblighi la cui esecuzione costituisce l’essenza del contratto e sui quali il Cliente potrà fare affidamento.
16.3. È esclusa la responsabilità di Fellas Sas per i danni derivanti da vizi ai sensi dell’art. 1578, comma 2 c.c. in caso di colpa lieve, fatta salva la responsabilità di Fellas Sas per dolo e colpa grave.
16.4. Fellas Sas non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni e/o per la sottrazione di beni appartenenti al Cliente o ai suoi compagni di viaggio, o al/ai conducente/i, che dovessero essere dimenticati nel Veicolo al momento della riconsegna, tranne in caso di dolo o di colpa grave di Fellas Sas, dei suoi dipendenti o ausiliari.
16.5. Qualora, in casi eccezionali, i veicoli privati del Cliente, del/dei conducente/i, o compagni di viaggio venissero parcheggiati su aree di Fellas Sas, la medesima non si assumerà alcuna responsabilità per eventuali danni o furti.
15.8. Il Cliente risponderà di tutti i danni al Veicolo causati da errori d’uso/di manovra, sovraccarico o violazione di altri obblighi elencati alla Sezione 14 delle presenti CGN. Il Cliente risponderà anche dei danni intenzionalmente o colpevolmente causati dai suoi parenti, lavoratori, dipendenti, altri conducenti o terzi qualsiasi che fossero entrati in contatto con il Veicolo per il tramite del Cliente, nella misura in cui egli abbia omesso colpevolmente di fornire a Fellas Sas le informazioni e le dichiarazioni circa i soggetti coinvolti e le modalità di accadimento del sinistro richieste da Fellas Sas per far valere i propri diritti di risarcimento nei loro confronti. Il Cliente risponderà anche qualora il danno fosse scoperto solo successivamente alla restituzione del Veicolo. In questo caso Fellas Sas dovrà dimostrare che nel frattempo il Veicolo non sia stato utilizzato dal proprio personale e/o da terzi.
15.9. Il Cliente o il conducente dovranno assumere tutte le misure necessarie ed opportune per fare luce sul sinistro e, più nello specifico, essi dovranno rispondere in modo esaustivo e veritiero alle richieste di Fellas Sas sulle circostanze del sinistro e non dovranno allontanarsi dal luogo dell’incidente prima dell’esecuzione dei rilievi necessari, nonché di quelli rilevanti per Fellas Sas in termini di valutazione della dinamica del sinistro.
15.10. In caso di incidente o danneggiamento del Veicolo, Fellas Sas addebiterà, a titolo di parziale indennizzo dell’onere amministrativo e dei costi di gestione, una somma pari ad € 250. In caso di occultamento intenzionale di danni, verrà applicata una penale contrattuale dell’importo di € 1.000, salvo ogni ulteriore diritto di risarcimento danni.
COMPORTAMENTO IN CASO DI INCIDENTI STRADALI E INFRAZIONI
17.1. Per incidente, ai sensi della presente Sezione delle CGN, deve intendersi un evento che agisca improvvisamente dall’esterno con forza meccanica sul Veicolo. Danni ai freni, al funzionamento del Veicolo e la mera rottura di parti del Veicolo stesso non sono considerati incidenti. Non sono considerati incidenti i danni causati da carico scorrevole, errato rifornimento di carburante, scorretto cambio di marcia, errori d’uso/manovra dell’operatore, sovraccarico del Veicolo e danni verificatisi tra il Veicolo trainante e trainato o rimorchio senza azione dall’esterno.
17.2. Se, durante l’utilizzo del Veicolo, il Cliente venisse coinvolto per colpa o senza colpa in un incidente stradale, impatto con animali selvatici, incendio o simili, dovrà immediatamente informarne le forze dell’ordine, richiedendo il loro intervento e la verbalizzazione della dinamica dell’incidente e/o del danno. La richiesta dell’intervento delle forze dell’ordine è indispensabile in caso siano coinvolti terzi nell’incidente; in difetto, verrà applicata una penale pari ad € 1.500,00.
Il Cliente e gli eventuali conducenti aggiuntivi dovranno astenersi dal riconoscere eventuali responsabilità nell’incidente.
17.3. In ogni caso, il Cliente dovrà fornire a Fellas Sas il modello di constatazione amichevole di incidente europeo standardizzato (CID/CAI) debitamente compilato che includa, se del caso, il grafico dell’incidente e allegare opportune fotografie. Il Cliente dovrà altresì indicare per iscritto i nomi e gli indirizzi di tutte le parti coinvolte e degli eventuali testimoni. Se l’incidente fosse stato verbalizzato dalle forze di polizia, il Cliente dovrà anche fornire l’indirizzo del comando di polizia competente e il relativo numero di protocollo.
17.4. Si applicano in ogni caso le disposizioni di legge in materia di responsabilità automobilistica. Il Cliente non dovrà risarcire il danno subito da Fellas Sas nel caso in cui quest’ultima ottenesse il risarcimento del danno dalla controparte dell’incidente o da terzi coinvolti nell’incidente.
PROTEZIONE DEI DATI
18.1. Nel caso in cui venga utilizzato un dispositivo di navigazione, i dati di navigazione inseriti durante il noleggio potrebbero essere memorizzati nel dispositivo del Veicolo. In caso di accoppiamento di dispositivi cellulari o dispositivi di altro tipo con il Veicolo, i dati di tali dispositivi potrebbero rimanere memorizzati nel Veicolo. Pertanto, il Cliente dovrà preoccuparsi di cancellare dal sistema del Veicolo i dati inseriti per evitare che rimangano memorizzati dopo la restituzione. Il noleggiatore non è obbligato a cancellare i suddetti dati.
18.2. Il noleggiatore è autorizzato a trattare i dati personali del Cliente, del/dei conducente/i aggiuntivo/i (e del pagatore se diverso dal Cliente) ricevuti in relazione agli accordi commerciali e contrattuali conclusi con il Cliente, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle norme dell’Ordinamento Italiano in materia di protezione dei dati, anche se fossero stati ottenuti da terzi.
DISPOSIZIONI FINALI
19.1. Il Cliente potrà compensare i propri crediti nei confronti del noleggiatore solo se non siano stati contestati dal noleggiatore stesso o se siano stati accertati in giudizio in via definitiva.
19.2. Le presenti Condizioni Generali di Noleggio (CGN), così come il contratto di noleggio, inclusi tutti i suoi allegati e parti essenziali ed integranti, sono regolate esclusivamente dal diritto italiano, eccezion fatta per le condizioni particolari e generali di contratto dell’assicurazione RC auto e casco del Veicolo, ed eventuali ulteriori pacchetti di assicurazione prenotati, che sono soggetti alla legge della Repubblica Italiana.
19.3. Per ogni eventuale controversia derivante dalle presenti CGN, dal contratto di noleggio – inclusi tutti i suoi allegati e parti essenziali ed integranti – o ad essi connessa, sarà competente in via esclusiva il Foro di Taranto.
Qualora il Cliente sia qualificabile come Consumatore ai sensi del Decreto Legislativo n. 206/2005 (Codice del Consumo), sarà competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o del domicilio eletto dal Cliente consumatore nel territorio italiano.
La Commissione europea ha istituito una piattaforma online (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, disponibile in tutte le lingue dell’Unione Europea.
19.4. Non potranno essere giudicati vincolanti eventuali accordi verbali supplementari e/o integrativi assunti tra il Cliente e il noleggiatore; tutti gli accordi tra le parti dovranno risultare per iscritto. Per l’accettazione del contratto di noleggio, il Cliente dovrà firmare il contratto, anche con modalità grafometriche, mentre per l’accettazione da parte del noleggiatore sarà sufficiente la trascrizione del testo del contratto di noleggio senza firma autografa.
19.5. Qualora una o più disposizioni delle presenti CGN fossero inefficaci o nulle, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni contrattuali.
BUONI SCONTO, CONCORSI PROMOZIONALI E USO DI IMMAGINI
20.1. È possibile riscattare un solo buono sconto per prenotazione, il quale non potrà essere combinato con altri buoni o promozioni. Il buono dovrà essere utilizzato esclusivamente in fase di prenotazione, in quanto non sarà più possibile applicarlo successivamente.
20.2. I buoni sconto non possono essere ceduti a terzi, né trasferiti a un’altra prenotazione.
20.3. I buoni sconto non sono rimborsabili in denaro e non possono essere convertiti in altri vantaggi economici.
20.4. Nel caso in cui il noleggiatore dovesse ricevere fotografie inviate dai partecipanti attraverso Facebook, Instagram o e-mail, nell’ambito di concorsi promozionali, avrà facoltà di pubblicarle sui propri canali ufficiali, inclusi Instagram, Facebook e il sito web aziendale.
La partecipazione ai concorsi implica l’accettazione della possibilità di utilizzo delle immagini inviate. I partecipanti, pertanto, non potranno vantare alcun diritto di opporsi alla pubblicazione da parte del noleggiatore.
21.0 Dichiarazione di Responsabilità e Liberatoria Attrezzatura sportiva
La pratica del kitesurf, wing, surf, vela e stand-up paddle, E-bikes o di altre attività complementari, potrebbe essere pericolosa e comportare il rischio di lesioni o addirittura di morte. Fellas Sas non si assume alcuna responsabilità civile per eventuali danni o lesioni subite dal cliente o da terzi durante lo svolgimento di sport acquatici, inclusi noleggio, corsi e gare.
Il cliente dichiara di saper nuotare, di essere consapevole che queste attività comportano un elevato rischio e di accettarne le possibili conseguenze. Anche con la prevenzione, le istruzioni, la prudenza e l’esperienza, tali rischi non possono essere completamente eliminati e gli incidenti possono verificarsi indipendentemente dalla responsabilità o colpa di terzi.
I danni all’attrezzatura dovranno essere risarciti a Fellas sas.
Accettando Termini e condizioni din uso, il cliente:
Solo per il noleggio di attrezzatura: Il cliente si assume la piena responsabilità dell’attrezzatura noleggiata, inclusi eventuali danni a terzi e a cose, derivanti dall’uso della stessa. In caso di danni o smarrimento, il cliente si impegna a risarcire Fellas Sas del valore dell’attrezzatura danneggiata o del costo della sua riparazione.
